2014年，O2O成為業(yè)、投資領(lǐng)域受關(guān)注的模式。在這波服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化過程中，網(wǎng)上洗衣這個(gè)切入點(diǎn)被認(rèn)為是上門服務(wù)的一個(gè)“入口”，業(yè)者、投資人紛紛投身其中，U袋洗就是其中一個(gè)。網(wǎng)上洗衣到底意味著什么？它又給洗衣行業(yè)帶來了什么影響呢？且往下看。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品有一些點(diǎn)，如簡(jiǎn)單、便捷、有趣等，傳統(tǒng)洗衣店是按不同材質(zhì)的件收取費(fèi)用的，而這不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，所以我們就改變過去的計(jì)價(jià)方式，按體積收費(fèi)。確實(shí)，通過體積可以很好地讓不標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。小編認(rèn)為，用袋裝可以節(jié)約物流人員的時(shí)間以及降收單人員的門檻，用袋裝回來然后在視頻的監(jiān)控下拆包、再匹配有知識(shí)的工作人員檢查衣服，這可以提工作效率。

U袋洗的始人劉總表示，傳統(tǒng)干洗店存在很多痛點(diǎn)，比如很多時(shí)候機(jī)器是空閑的，用戶辦完會(huì)員卡之后店倒閉了，用戶得不到應(yīng)有的服務(wù)有的追款還很難。用戶送洗衣服的時(shí)間還是有限制的，需要在門店開業(yè)的時(shí)候，洗衣過程有糾紛時(shí)，總部對(duì)加盟店的管控力度，解決糾紛的能力有限，無法判斷問題出在哪些環(huán)節(jié)等等。劉總認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了他新的思路，這些“痛點(diǎn)”有了解決方案。

在劉總看來，傳統(tǒng)洗衣店給用戶的體驗(yàn)感覺是“麻煩、貴、缺少體驗(yàn)”而我們現(xiàn)在要做的就是給用戶造出“省事、省錢、娛樂化、比較開心”的感覺。而這關(guān)鍵的一步就是造性地提供了98元洗一袋的產(chǎn)品。過去，取送都是客戶自己完成，非常不便利，現(xiàn)在有了APP，你發(fā)一個(gè)信息就有人上門取送省心省力，價(jià)格還優(yōu)惠。

劉總認(rèn)為，洗衣洗鞋洗包這是人們的衣食住行的。市場(chǎng)的容量很，容納幾家沒有問題。況且線下的干洗店的平均毛利是很的，用O2O的方式來做可以把性價(jià)比提一些，提之后毛利依然有40到60，是50，有這個(gè)毛利，企業(yè)就有造血功能。而目前有些O2O企業(yè)需要靠不斷融資來發(fā)展，因?yàn)闆]有造血能力，這也是許多O2O企業(yè)發(fā)展并不成功的原因。

網(wǎng)上洗衣的毛利真實(shí)情況如何？劉總坦承，他們現(xiàn)在是洗一袋虧一袋的，不過，劉總并不擔(dān)心企業(yè)掙錢的事情，“這不是我們現(xiàn)在需要考慮的，我們現(xiàn)在是如何的擴(kuò)張到多城市去，搶占用戶。”在他看來，市場(chǎng)遠(yuǎn)比眼前的利潤(rùn)重要。

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